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こんにちは。株式会社 児玉塗装 総務部 横山です(^^)
10月は弊社の決算でもあり、増税で9月には駆け込みのお客様も多かったので
なにかとバタバタっと過ぎてしまった気がします(^^;)
増税になりましたが皆さんいかがですか?
私的にはまだ増税後に大きな買い物をしていなかったり、軽減税率もありますし、
そこまでって感じではあります。
10月は雨や台風の影響でなのか、雨漏りでのお問い合わせもよくいただきました。
さて11月はどういったお問い合わせが多いのでしょうかね(^v^)
今日は私の業務でもあるマスキングについてお話ししたいと思います!
お客様からお問い合わせがあり、ご縁がありご契約していただけたお客様には
これからどういった塗料にするのか、どういったお色にするのか、工期の日程はいつからになるのかなど、決めないといけないことがたくさんあります。
その中でお色決めをするにあたり、弊社ショールームにて
弊社のカラーコディネーターとお色のお打合せをしていくのですが、
色見本でお色を選び、本物の塗料を塗った板【塗り板】で実際のお色のイメージをしていただくのですが、
やはり、塗板を見ただけではなかなかお客様もイメージがつきにくかったりされるとは思います。
そこで私たち総務部の出番なのです!!
現地調査の際にはお客様のご自宅の全景写真を撮らせていただくので、
ご契約されたあと営業さんから引き継ぎがあり
そのお写真を元に屋根、外壁、樋、などその他お家の部位を専用ソフトを使って
抜いていきます。これをマスキングと言います。
実際のお家にお客様のお選びしたお色をはめていくので
すごくイメージが付きやすいと思います(^^)v
そして完工し実際お客様のイメージどおりに仕上がったというお声を聞くたび嬉しく思います(^–^)
私たちが日々行っている作業でお客様が少しでも笑顔になっていただくと
本当にうれしく思います(^^)
期が変わり11月からもそういったことを胸に日々成長できればと思います(^v^)
なにかお家の事でお困りごとがあればお気軽にお電話いただければと思います。